项目执行期间可能会碰到各种问题，管理质量借助问题解决技术来发现并解决问题，或...

单项选择题项目执行期间可能会碰到各种问题，管理质量借助问题解决技术来发现并解决问题，或应对挑战的解决方案，在定义完问题后，应该：（）

A.识别根本原因
B.生成可能的解决方案
C.选择最佳解决方案
D.执行解决方案

1.单项选择题旨在优化设计过程中的特定方面，并实现对最终产品特性的提高和控制，可以通过哪个技术来实现：（）

A.问题解决
B.面向X的设计
C.质量审计
D.测试

2.单项选择题哪个是对质量审计正确的描述：（）

A.质量审计是规划质量管理过程的工具与技术
B.质量审计是控制质量过程的工具与技术
C.质量审计是管理质量过程的工具与技术
D.质量审计是改进质量过程的工具与技术

3.单项选择题通常可以借助哪个质量管理工具来确认工作分解结构，帮助开展WBS的创建：（）

A.亲和图
B.因果图
C.直方图
D.散点图

4.单项选择题项目执行期间一个可交付成果出现了大量的问题，为了找到主要问题，以便项目组抓到重点问题，项目经理应该推荐使用：（）

A.因果图
B.散点图
C.直方图
D.流程图

5.单项选择题项目经理怀疑可交付成果的缺陷率跟某个因素有关，可以借助哪个工具确认他的怀疑：（）

A.流程图
B.直方图
C.矩阵图
D.散点图

6.单项选择题因果图和以下哪个技术的本质是一样的：（）

A.亲和图
B.根本原因分析
C.矩阵图
D.决策

7.单项选择题为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会，同时检查管理质量期间遇到的问题、制约因素，以及非增值活动，项目组应该采用哪种工具来识别：（）

A.备选方案分析
B.过程分析
C.文件分析
D.根本原因分析

8.单项选择题基于适应型和预测型生命周期的项目，管理质量的特征是：（）

A.适应型由特定人员进行管理
B.预测型由全体人员共同管理
C.适应型由全体人员共同管理
D.预测型由项目经理一个人管理

9.单项选择题关于“质量保证”和“管理质量”，哪个说法正确：（）

A.两个概念是相同的
B.质量保证包括了管理质量
C.管理质量包括了质量保证
D.管理质量包括了质量成本中的所有工作

10.单项选择题管理质量的依据是：（）

A.质量管理计划
B.变更请求
C.质量报告
D.测试与评估文件