A.维护
B.人力
C.机
D.材料

A.短时间内收集到的流程的样本集
B.是用来研究流程特性的基础
C.组内数据的波动代表了技术造成的差异
D.组间数据的波动代表了控制造成的差异

A.价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素，并识别改进机会
B.价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本
C.现状价值流图表示目前当前生产流程的现状，主要是揭示问题
D.未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向

A．残差对拟合值图的喇叭筒形说明了回归假定中的数据独立性有问题
B．残差对拟合值图的喇叭筒形说明了观察值的方差随着观察值的量值增加而增加
C．残差对拟合值图的喇叭筒形说明了残差分布非正态
D．在ABC中不止一项有问题

A.因果图采用头脑风暴，关联图不用头脑风暴
B.因果图从影响结果的基本因素出发找原因，关联图从因果关联关系找原因
C.因果图和关联图都需要团队技术
D.用关联图比用因果图更方便确定关键影响因素

A.因果图（鱼骨图）
B.关联图
C.网络图
D.因果矩阵

A.因果图又称为鱼刺图
B.因果图是日本著名质量管理学家田口博士发明的
C.因果图从人、机、料、法、环、测等方面研究导致问题的原因
D.因果图是分析阶段比较重要的定性分析工具

A.将原始数据取对数后，可以化为正态分布。
B.将原始数据求其0.2次方后，可以化为正态分布。
C.将原始数据求平方根后，可以化为正态分布。
D.对原始数据做任何Box-Cox变换，都不可能化为正态分布。

A.减小过程标准差
B.降低过程均值至公差中心
C.提高过程均值至公差中心
D.仅凭这两个指数不能肯定改进方向，要结合工程实际状况确定

A.调整数据分布至中心
B.减少可变性
C.协商客户规范
D.采用精度更高的新设备