多项选择题下面关于各渠道个人银行存款账户挂失业务办理路径的说法正确的是()

A.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行(柜面)
B.客户服务-个人账户-挂失”路径(手持终端)
C.个人业务-账户管理-借记卡挂失补卡”(智易通)
D.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行(手持终端)


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1.多项选择题以下哪些业务可以通过智易通办理()

A.卡挂失
B.卡挂失解挂
C.补即办卡
D.补记名卡

2.多项选择题以下关于个人挂失信息核实待办任务推送规则说法正确的是()

A.挂失账户余额为5000元(含)以下,则待办任务推送至经办柜员,由经办柜员完成核实任务
B.挂失账户余额为5000元(不含)以下,则待办任务推送至经办柜员,由经办柜员完成核实任务
C.挂失账户余额为5000元(不含)以上,则待办任务推送至经办柜员,经办柜员完成核实后,系统自动推送“个人挂失信息核实审核”待办任务至挂失网点营运主管/副主管确认
D.挂失账户余额为5000元(含)以上,则待办任务推送至经办柜员,经办柜员完成核实后,系统自动推送“个人挂失信息核实审核”待办任务至挂失网点营运主管/副主管确认

3.多项选择题个人资信证明不具有任何担保作用,不能()

A.挂失
B.转让
C.流通
D.质押
E.作为所述金融资产的支取凭证

4.多项选择题以下可以开立个人资信证明的有()

A.活期存款
B.在交行购买的实物黄金
C.在交行办理的个人贷款
D.用于担保的储蓄存款
E.已结清的个人贷款

6.多项选择题在识别客户身份时,对于无法识别受益所有人的做法正确的是()

A.如未与客户建立业务关系的,不得与客户建立业务关系或进行交易
B.已建立业务关系的,如业务部门认为有必要维持业务关系,应提交分行业务部门、合规部审核,业务分管行长决定
C.如业务部门认为没有必要维持业务关系的,应通知客户前来销户
D.无法完成销户的,由分行根据情况采取调高客户风险等级、加强资金交易监测分析、暂停网银转账业务或暂封账户等风险管理措施

7.多项选择题对于以下情况可以拒绝为自然人开户的是()

A.客户身份证件过期的
B.对能够明确客户身份的关键信息存在疑义,要求出示辅助证件,客户拒绝出示的
C.无正常业务诉求情况下,组织他人同时或分批开立账户的
D.客户未提供有效《CRS个人税收居民身份声明文件》、《CRS机构税收居民身份声明文件》或《CRS控制人税收居民身份声明文件》

8.多项选择题日常查库对象包括()

A.本外币库存现金、重要空白凭证(含有价单证)、贵金属、各类代保管品、账目及登记簿记录是否相符
B.有无白条抵库或挪用库款等情况
C.柜员款箱及自助设备账实是否相符
D.各项现金出纳制度的执行情况

10.多项选择题对于营业部负责开立但归属被代理开户机构的账户,营业部与被代理开户机构职责分工正确的是()

A.营业部负责账户的线下开户交易操作、“人行核准/备案”待办任务领取、印鉴卡领用及印鉴建档、与被代理开户机构间的账户资料传递交接
B.被代理开户机构负责账户开立尽职调查、开户资料初审、线下开户申请审批、账户资料加盖业务章、人行核准/备案、山东省银行结算账户开户信息管理系统影像上传、客户账户资料交接工作
C.营业部负责账户的日常柜面业务操作处理和账户管理工作