A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户信息保密
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A.采取明确的、足以让客户注意的方式对风险
B.对购买此产品的其他客户名单
C.对本机构在本产品销售过程中的责任
D.对被代理机构所承担的最终责任
A.合规管理、纪检监察
B.反腐倡廉建设、合规和操作风险管理、员工教育培训和人力资源管理
C.审计管理、纪检监察
D.人力资源管理、审计管理
A.银行业从业人员应当严格遵守法律法规,对监管机构坦诚和诚实
B.银行业从业人员应当与监管部门建立并保持良好的关系
C.为维护所在机构形象,不应向监管部门披露负面信息
D.银行业从业人员应当接受银行业监管部门的监管
A.职业操守
B.职业纪律
C.职业行为
D.职业道德
A.违反了有关法律法规和职业操守的规定,必须停止兼职活动
B.非盈利机构属允许范围内的兼职活动,并应当向所在银行披露自己的兼职身份
C.非盈利机构属允许范围内的兼职活动,可以把一半以上的时间用于此兼职工作
D.与银行业务不直接相关,因此可以不披露自己的兼职工作
最新试题
非工作时间,印章必须放入()保管;临时离岗时,人离章收(锁),不得私自将印章带出行外。
本规范所称大堂经理是指经考核准予上岗,从事客户引导分流、()、秩序维护等职责的营业网点大堂专职服务人员。
为达成交易可以隐瞒风险,并向客户做出相关承诺或保证。
对华夏银行尚未公开的财务数据,可以透露给相关机构人员。
认真执行上级机构指令,执行中发现可能发生的违章违纪行为,或可能导致风险时,应先与违章违纪人进行核实。
对残障者或语言存在障碍的客户,尽可能为其提供便利。
下列()是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识。
《华夏银行分支行基层员工和中层干部行为规范》所称科技人员包括()信息技术部门、各专业部门专兼职信息技术从业人员,负责信息科技安全管理、信息系统风险管理、信息系统项目生命周期管理等工作的人员。
中央银行的下列的()举措可以增加货币供应量。
恪守“客户自愿”原则,自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当手段。