多项选择题下列属于面谈的特征的有（）
A.目的性
B.计划性
C.控制性
D.双向性
E.即时性
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1.多项选择题常见的反馈类型包括（）
A.评价
B.分析
C.提问
D.复述
E.讲述
2.多项选择题下列能使会议更有成效的是（）
A.明确会议的目的与目标
B.不搞形式主义
C.选择合作的参会者
D.提前分发会议备忘录
E.会后分发会议简报
3.多项选择题管理沟通的障碍包括（）
A.地位影响
B.语义问题
C.感觉失真
D.外界干扰
E.无反馈
4.多项选择题管理者的沟通角色包括（）
A.领导者
B.联络员
C.精神领袖
D.小道消息传播者
E.危机驾驭者
5.多项选择题属于倾听者障碍的有（）
A.消极的身体语言
B.信息模糊
C.用心不专
D.急于发言
E.排斥异议
6.多项选择题加强记忆的方法有（）
A.重复听到的信息
B.多说
C.认清说话的模式
D.采用某些记忆法
E.记笔记
7.多项选择题听众的构成类型包括（）
A.上级听众
B.同事听众
C.班组听众
D.友好的听众
E.混合听众
8.多项选择题正式沟通形态一般有（）
A.链式沟通
B.环式沟通
C.Y 式沟通
D.轮式沟通
E.全通道式沟通
9.单项选择题世纪60年代，IBM 组建了一个大型的特别任务工作组，它的成员来自公司的各个部门，用于开发后来十分成功的360系统，这个特别任务工作组就是（）
A.问题解决团队
B.自我管理团队
C.多功能团队
D.虚拟团队
10.单项选择题面谈中面谈者必须支配和控制面谈进程的面谈类型是（）
A.结构化面谈
B.非结构化面谈
C.半结构化面谈
D.其它面谈
