单项选择题点钞的基本要领说法错误的是()。
A.肌肉要放松
B.钞券要墩齐
C.开扇要均匀
D.手指触面要大
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1.单项选择题仪器检测人民币的方法,未经荧光漂白,在荧光灯下,检测纸张()。
A.无图像反映
B.无纸张发暗
C.无荧光反映
D.无花纹反映
2.单项选择题人民币纸张是(),结实挺括。
A.特殊纸
B.特制纸
C.铜板纸
D.胶版纸
3.单项选择题第五套5元以上面额人民币采取凹版印刷,线条形成凸出纸面的油墨道,特别是在盲文点有()字样。
A.人民银行
B.中国人民银行
C.中国银行
D.国家银行
4.单项选择题下列不属于直观辨别人民币真伪的方法有()。
A.看人民币上的水印
B.摸人民币上的盲文点
C.听人民币纸张声音
D.看人民币的荧光反应
5.单项选择题由收银主管或领班开保险柜发放(),领用人在值日 本上签字,当场点清。
A.备用金
B.现金支票
C.转账支票
D.零用钱
6.单项选择题下列不属于收银准备工作的操作步骤内容是()。
A.清洁收银机设备
B.准备购物袋、小票
C.检查银行卡机联线
D.检查收银机出厂日期
7.单项选择题收银前准备为收取银行卡应检查()是否全部都能正确放置。
A.贷记卡
B.借记卡
C.信用卡
D.银行卡单
8.单项选择题收银前准备购物袋、小票带等,有关说法错误的是()。
A.要检查所有规格的购物袋是否足够
B.要检查所有规格的小票带是否足够
C.要检查所有银行卡单是否足够
D.要检查所有备用金是否足够
9.单项选择题下列不属于收银员区域清洁整理的范围是()。
A.收银机台面
B.收银机设备
C.收银机前货架的理货工作
D.通道货架的理货工作
10.单项选择题收银前需领取的专业设备不包括()。
A.验钞机
B.消磁取钉器
C.“暂停结账”牌/信号牌
D.订书机
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在处理顾客投诉过程中对的做法是()。
题型:单项选择题
收银员在下班之前,及时将清点核实的营业款上交给单位财务部门入账。
题型:判断题
条码扫描器按扫描原理分:光敏管扫描器、CCD 扫描器、激光扫描器三种。
题型:判断题
自助银行借助ATM等现代化的自助服务设备为客户提供方便、高效的支付、转账等金融服务。它属于()。
题型:单项选择题
下列不属于客户与银行之间的支付系统的是()
题型:单项选择题
收银管理层与收银员现场确认现金数量、币种是否对以及钱币的真伪,并填写“兑零单”,不得赊账或过后算账,这是兑零管理中的()原则。
题型:单项选择题
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题型:判断题
严格执行分类装袋的要求。
题型:判断题
备用金是收银员在营业期间有足够的零钱找零之用的款项。
题型:判断题
当收银设备出现故障导致顾客抱怨时做法错误的是()。
题型:单项选择题