xx烟草公司2006年和2007年销售某品牌卷烟的数据资料如表所示（单位：万支）请根据下表数据计算该烟草公司2007年12月某品牌卷烟的环比销售增长率和同比销售增长率分别是多少？（计算结果保留两位小数）

卷烟零售客户培训中人员素质越低，培训时间应越短。

某烟草公司2006年下半年销售某牌号卷烟的资料如下表（单位：万支）：1、写出一次指数平滑法的预测模型；2、估算初始平滑值（取前三期数据）；3、分别取α=0.2，α=0.7，预测2007年1月份的销量，并将结果填入表中空白处。（计算结果保留一位小数）

撰写卷烟品牌调查报告的提纲是什么？

某烟草公司2006年总销售量为12、6万箱，一、二、三类烟的销售总量为3、2万箱。2007年总销售量为13、5万箱，一、二、三类烟的销售总量为3、6万箱。通过对市场环境的宏观、微观分析，预测2008年总销售量的增长率将在2007年总销售量增长率的基础上增加1个百分点，一、二、三类烟的销售总量的增长率将在2007年销售总量增长率的基础上增加2个百分点。请根据上述资料计算：（答案均保留两位小数）（1）2007年的总销售量增长率？（2）2007年的一、二、三类烟销售总量增长率？（3）2008年的总销量销售增长率？（4）2008年的一、二、三类烟销售总量增长率？（5）2008年的总销量销售目标？（6）2008年的一、二、三类烟销售总量目标？

客户经理小赵服务的片区有227个卷烟零售户。小赵7月份的客户日志汇总情况如下图，请说明客户经理小赵工作的失误所在？

2008年初，某公司客户经理小刘由城网客户经理调为农网客户经理，其服务区域内的辖区人口为：6万人，卷烟零售客户为：170户，2007年该片区的卷烟消费结构是：一类卷烟10%、二类卷烟5%、三类卷烟25%、四类卷烟40%、五类卷烟20%；卷烟销量是：1680箱。2008年该公司对该片区下达销售任务要求是：卷烟销售总量比上年增长5％，并且没有五类卷烟供应。1、针对这些情况，小刘应如何制定2008年该片区的卷烟销售计划。2、小刘到农村市场拜访零售客户时，正值农村“双抢”时节，小刘应该如何把握农忙时节的消费特点与零售客户进行沟通？

服务质量既是服务本身特性和特征的综合，同时也是客户感知的一种反映。

某烟草公司现有零售客户3552户，下设两个客户服务部，共有客户经理17位，其中甲部10位客户经理、2100户客户，乙部7位客户经理、1452户客户。目前该市零售20-25元/包的价位只有一个主销品牌A，且该品牌由于生产计划的限制，货源时常无法得到有效保证，为了进一步优化品牌结构，更好地满足市场需求，该市近期新引进一个B品牌。B品牌批发200元/条，零售23元/包，包装以金黄色为基调，高贵喜庆，吸味醇厚，预期市场接受度较高。为了开展宣传工作，厂家提供宣传用烟35条，宣传单4000份，打火机20000个。请为B品牌拟定一份培育方案。

某烟草公司有X、Y两个在价格档次分布上具有很强同质性的品牌，尤其是在30、50、80、100元/条这四个价格档次上互为最大竞争对手。下表是X品牌卷烟调查数据汇总（以Y品牌为参照物）。1、计算：（1）X品牌今年的市场增长率。（2）X品牌相对Y品牌的市场份额（保留小数点后1位）；2、利用波士顿矩阵法，以Y品牌为参照物，对X品牌今年在这四个价位目标市场上的表现情况加以分析评估。