判断题邮政银行送审部门已采纳消保审查意见的,应向消费者权益保护职能部门反馈《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查意见采纳情况反馈表》。
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在实施小额贷款业务日常检查、尤其是现场检查时,应注意避免短期内对借款人频繁检查。
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受托机构人员任何情况下不得直接接受客户现金还款。
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数据使用过程中涉及到第三方人员参与的,邮储银行数据使用部门应确保数据的安全性和保密性。
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对于所有进入邮储银行金融信息系统工作的人员,均应签订保密契约,只需保证在岗工作期间不违反保密契约即可。
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在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
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数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用,但需进行审批。
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各级机构通过外包开展业务的,应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等,并将其保护客户信息的能力作为重要评估指标。
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业务办理过程要按照消费者权益保护相关法律法规及制度、文件规定执行消费者权益保护工作要求,加强对消费者权益的保护。
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贷款发生逾期,邮政银行信贷人员可为借款人垫款。
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各级消费贷款管理及经办机构应遵守法律、行政法规、政府各部门规章及规范性文件的有关规定,不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益。
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