可用性测试一般采用（）进行研究。

单项选择题可用性测试一般采用（）进行研究。

A.实验法
B.投射法
C.访谈法
D.观察法

1.单项选择题“目标用户”可以称为（）。

A.“消费用户”
B.“典型用户”
C.“使用用户”
D.真正意义上的用户

2.单项选择题在设计之中，当物品的设计与用户头脑中的心智模型，或者说是固有认知相一致时就会形成（）。

A.“匹配”
B.“自然匹配”
C.“理解匹配”
D.“信息匹配”

3.单项选择题马桶上安装辅助升降座垫，是考虑到了（）。

A.听觉无障碍
B.视觉无障碍
C.认知无障碍
D.行动无障碍

4.多项选择题通过设计手段创造的新的附加价值要注意的方面有哪些？（）

A.最直接
B.最简单
C.最有效
D.最广泛

5.多项选择题激励附加值针对产品的（）层面。

A.物质
B.功能
C.心理
D.精神

6.多项选择题初始附加值针对产品的（）层面。

A.精神
B.物质
C.功能
D.心理

7.多项选择题激励附加价值是一种全新的、具有创造力的、在初始附加价值基础上又新增加的真正意义上的“附加价值”，它是以（）为主体而创造出的一种新价值。

A.文化
B.艺术
C.科技
D.知识

8.单项选择题（）始终坚信“保持用户忠诚度的不是硬件，而是体验”。

A.乔布斯
B.马克·扎克伯格
C.雅各布森
D.托尼·法戴尔

9.单项选择题对于企业来说，产品设计附加值是提高（）的主要途径之一。

A.企业信誉度
B.消费水平
C.市场份额
D.消费者满意度

10.判断题消费行为学的研究表明，固有色有时能支配人们的购买行为，人们常根据他们对物品色彩的常识、经验限定色彩的用途。