加油站配电柜起火，应首先选用的灭火器材是（）。

单项选择题加油站配电柜起火，应首先选用的灭火器材是（）。

A.干粉灭火器
B.二氧化碳灭火器
C.泡沫灭火器
D.水型灭火器

1.单项选择题刚开始卸油的汽车油罐车卸油口起火，最好的处理程序为（）。

A.大声呼救、关闭卸油阀、拆卸卸油胶管、推出加油站外、用灭火毯或灭火器灭火
B.大声呼救、关闭卸油阀、拆卸卸油胶管、用灭火毯或灭火器灭火
C.大声呼救、关闭卸油阀、用灭火毯或灭火器灭火
D.大声呼救、并立即用灭火器灭火

2.单项选择题油品蒸气和空气混合气发生爆炸，属于（）。

A.物理性爆炸
B.化学性爆炸
C.物理化学性爆炸
D.有可能是物理性爆炸，也有可能是化学性爆炸

3.单项选择题门店常规商品销售行为不符合规定的是（）。

A.日常销售主动为顾客提供购物小票
B.严禁私自进货、赊销、代销
C.忙的时候可以先将销售的商品记下来，有时间后及时补录入POS机
D.有偿提供购物袋

4.单项选择题中国石化达标创星管理办法规定五星级加油站除满足评定的基本条件外，加油站成品油年销量必须在（）以上。

A.1500吨
B.4000吨
C.6000吨
D.10000吨

5.单项选择题加油站埋地油罐的通气管为了（），所以安装阻火透气帽。

A.阻止火源从通气管进入油罐，以确保油罐安全
B.减少蒸发损耗
C.降低环境污染
D.加快卸油速度

6.单项选择题关于堆头商品的清洁要求，下列说法错误的是（）。

A.对已销售的商品及时进行补充
B.每天要对店外堆头商品打扫除尘
C.堆头保持整体美观
D.堆头要随时清理

7.单项选择题使用加油卡消费的客户，不仅结算速度快，同时还享有积分回馈和（）等增值服务。

A.免费加水
B.免费修车
C.免费道路救援
D.免费使用临时休息场所

8.单项选择题关于便利店内照明设施的开启时间，下列说法正确的是（）。

A.营业时间内不需开启
B.应在营业时间开启
C.全天候开启
D.听从上级指示开启

9.单项选择题卸油流程十步法中“四确认”要求确认油罐车铅封完好，确认交运单上的加油站名、品种和数量与本*站相符，确认加油机停止发油，确认（）。

A.油品质量
B.运输损耗
C.地罐空容
D.安全操作

10.单项选择题加油站优质服务要求加油站员工的服务必须具有可靠度、敏锐度、同理心、有形化及服务保证。其中服务保证指的是（）。

A.对油站的产品和服务作出保证
B.给顾客安全感
C.预见顾客的需求
D.设身处地为顾客着想