问答题《细则》乘车条件中规定卧车列车员应如何加强卧车管理?
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对旅客做到“三要四心五主动”,“三要”是指()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,软(硬)座车两端板壁各可设置广告()。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,车容整洁,镜框内容按()配置。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,始发站车厢内外干净,物见本色,(),无卫生死角。
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