介绍连带商品时，应做到有的放矢，不使顾客认为营业员在向他（她）强行推销商品。

商品验收中发现大部分到货商品品种、规格错发，应填制商品验收单上交财会部门。

现场调查法是指营业员在营业现场发给顾客意见卡来征求顾客意见的方法。

对商品包装和标志的检查不属于商品验收范围。

进行商品盘点前，要做到“一归”，即全部商品归类存放。

降价排挤行为不包括处理有效期限即将到期的商品或其他积压品。

我国对进口商品的退换货、保修期和零部件调配等与国产商品的要求一样。

商品的储存应保持合理的短、平、长比例关系，短线商品应大力组织购销，保持一定库存。

商品美与美的商品是含义相同的两种说法。

零售商店的商品来源大体有两种情况，一种是计划分配，另一种是自由选购。