填空题

症结分析和相应建议应分析突发事件的（），反映存在的困难和问题，并提出改进措施、计划及相关建议。

答案：深层次原因

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处置工作总结应评价应急预案的（），分析处置工作中存在的问题，总结处置工作的整体过程。

答案：可用性

多项选择题

突发事件评估应包括（）以及造成的损失。

A.现象
B.影响范围
C.处理时间
D.过程