单项选择题

（）在酒店中被称为“店中之店”。

A.客房部
B.餐饮部
C.行政楼层
D.商务中心

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多项选择题

总台应设在饭店大堂醒目的位置，一般情况下构成总台主体的有（）。

A.接待
B.预订
C.收银
D.问讯
E.总机

饭店散客预定是指个人、家庭及15人以上的小型组织的订房。

答案：错误