单项选择题（）主要是对甄选评价过程中产生的信息进行综合评价与分析，确定每一个候选人的素质和能力特点，根据预先设计的人员录用标准进行挑选，选择出最合适的人员的过程。
A.录用决策
B.面试决策
C.招聘决策
D.培训决策
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1.单项选择题（）就是模拟如何能让成员在高度的压力工作环境中有效地缓解、释放压力，保持良好的身心状态，避免出现职业倦怠和心理问题。
A.客户服务游戏
B.团队建设游戏
C.压力缓解游戏
D.激励游戏
2.单项选择题（）就是模拟如何明确团队的共同目标，使成员之间相互负责、集体协作，形成高度的凝聚力，从而提高团队的士气，增进成员的相互信任，为团队的发展创造良好的环境。
A.客户服务游戏
B.团队建设游戏
C.压力缓解游戏
D.激励游戏
3.单项选择题（）游戏，就是看如何才能站在客户的角度思考，模拟客户的各种需求，找出为客户提高更优质高效服务的策略。
A.销售
B.创造力
C.激励
D.客户服务
4.单项选择题（）游戏针对如何预测市场行情并确定目标市场，使各个销售队伍能互相学习借鉴，进一步提高销售业绩，扩大市场占有率。
A.销售
B.会议
C.创造力
D.破冰
5.单项选择题根据“二八”原则，在工作中20%的关键工作产生了80%的工作绩效。该设计遵循（）原则。
A.标准化
B.关键性
C.针对性
D.系统性
6.单项选择题在设计和筛选公文时，必须理清需要考察的能力以及每份公文能够测试的能力，然后才能设计出一个系统、能够考察全面的公文筐。该设计遵循（）原则。
A.标准化
B.关键性
C.针对性
D.系统性
7.单项选择题根据（），可以将无领导小组讨论分成为竞争性的、合作性的、竞争与合作相结合的。
A.讨论背景的情境性
B.是否被评价者分配角色
C.小组成员在讨论过程中的相互关系
D.小组成员之间的探索性
8.单项选择题就评价过程而言，评价中心具有（）
A.综合性
B.动态性
C.全面性和针对性
D.预测性
9.单项选择题（）是中国传统文化中的中庸心理在面试中的折射和反映。考官对应聘者的评价心中无数，举旗不定，对好、中、差感觉模糊。由于四线上的不确定性决定了考官对应聘进行评价时模棱两可、似是而非，难以准确地区别应聘者的素质优劣和才能高低，结果导致面熟分数相对集中于一个折中的分数段。
A.定势效应
B.中央趋势效应
C.诱导效应
D.顺序效应
10.单项选择题尽管面试官在面试前一般会仔细地阅读职位说明书，以了解职位所需员工的能力与素质，但面试官真正录取的却不一定是符合公司要求或职位要求的应聘者，可能是符合面试官自己偏好的应聘者，这就是（）
A.首因效应
B.晕轮效应
C.顺序效应
D.与我相似效应
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依据所要解决问题的方向，管理游戏通常分为（）
题型：多项选择题
胜任素质模型的作用是（）
题型：多项选择题
企业在进行员工背景调查是，均会根据实际情况进行区别处理，并不会对所有聘用岗位人员进行背景调查，一般来说，企业对拟录用人员进行背景调查的岗位有（）
题型：多项选择题
个人重点法指以个人特征为重点的分析法，主要包括（）
题型：多项选择题
在胜任力冰山模型中，（）属于表层的胜任特征。
题型：多项选择题
面试的方法能否对相关素质与能力进行有效考察，这些素质与能力是否和岗位要求相对应，可以由（）等指标来衡量。
题型：多项选择题
从事具体岗位应具备的能力、技能的实务类培训，以掌握实际操作技能为目的培训方式主要有（）
题型：多项选择题
影响求职者求职动机的因素有（）
题型：多项选择题
（）最早起源于泰勒的时间与动作研究，主要用于工业生产的工程研究。
题型：单项选择题
（）是利用问卷的形式对管理有关工作要素如计划、组织、协调、控制、监督等进行描述的方法。
题型：单项选择题