（）就是模拟如何能让成员在高度的压力工作环境中有效地缓解、释放压力，保持良好...

单项选择题（）就是模拟如何能让成员在高度的压力工作环境中有效地缓解、释放压力，保持良好的身心状态，避免出现职业倦怠和心理问题。

A.客户服务游戏
B.团队建设游戏
C.压力缓解游戏
D.激励游戏

1.单项选择题（）就是模拟如何明确团队的共同目标，使成员之间相互负责、集体协作，形成高度的凝聚力，从而提高团队的士气，增进成员的相互信任，为团队的发展创造良好的环境。

A.客户服务游戏
B.团队建设游戏
C.压力缓解游戏
D.激励游戏

2.单项选择题（）游戏，就是看如何才能站在客户的角度思考，模拟客户的各种需求，找出为客户提高更优质高效服务的策略。

A.销售
B.创造力
C.激励
D.客户服务

3.单项选择题（）游戏针对如何预测市场行情并确定目标市场，使各个销售队伍能互相学习借鉴，进一步提高销售业绩，扩大市场占有率。

A.销售
B.会议
C.创造力
D.破冰

4.单项选择题根据“二八”原则，在工作中20%的关键工作产生了80%的工作绩效。该设计遵循（）原则。

A.标准化
B.关键性
C.针对性
D.系统性

5.单项选择题在设计和筛选公文时，必须理清需要考察的能力以及每份公文能够测试的能力，然后才能设计出一个系统、能够考察全面的公文筐。该设计遵循（）原则。

A.标准化
B.关键性
C.针对性
D.系统性

6.单项选择题根据（），可以将无领导小组讨论分成为竞争性的、合作性的、竞争与合作相结合的。

A.讨论背景的情境性
B.是否被评价者分配角色
C.小组成员在讨论过程中的相互关系
D.小组成员之间的探索性

7.单项选择题就评价过程而言，评价中心具有（）

A.综合性
B.动态性
C.全面性和针对性
D.预测性

8.单项选择题（）是中国传统文化中的中庸心理在面试中的折射和反映。考官对应聘者的评价心中无数，举旗不定，对好、中、差感觉模糊。由于四线上的不确定性决定了考官对应聘进行评价时模棱两可、似是而非，难以准确地区别应聘者的素质优劣和才能高低，结果导致面熟分数相对集中于一个折中的分数段。

A.定势效应
B.中央趋势效应
C.诱导效应
D.顺序效应

9.单项选择题尽管面试官在面试前一般会仔细地阅读职位说明书，以了解职位所需员工的能力与素质，但面试官真正录取的却不一定是符合公司要求或职位要求的应聘者，可能是符合面试官自己偏好的应聘者，这就是（）

A.首因效应
B.晕轮效应
C.顺序效应
D.与我相似效应

10.单项选择题面试效度是指面试的（）

A.有效性
B.标准性
C.充分性
D.适宜性