电话银行CSR系统提供短信通业务开通、查询、变更手机号码和注销功能。

判断题电话银行CSR系统提供短信通业务开通、查询、变更手机号码和注销功能。

1.判断题短信服务手机号码通过网站渠道修改后，所有的短信服务账户对应的手机号均被更改，修改即时生效（此种方式修改的是主手机号码）。通过帐户变动通知维护可对副手机号码进行新增和删除以及对应关系的维护。

2.判断题短信金融服务短信提醒功能支持的手机号码范围全国范围内移动、联通、电信手机号。

3.判断题短信客户挂失换卡、消磁换卡、理财卡升级后，柜员不需要对短信服务做任何操作，短信系统自动同步按新账户对原手机发送短信。

4.判断题对办理信用方式“家装贷”的存量住房贷款客户，客户住房贷款结清时，若“家装贷”未结清，可以解除住房贷款的抵押手续。

5.判断题对于前台上传的证件信息与场景影像信息，后台审核人员需就一致性进行审核。对于影像不清晰或一致性存疑的，需作退回处理。

6.判断题对于前台提交的自制凭证，需笔笔审核是否存在审批签字。

7.判断题对于未携带身份证的部队官兵，网点员工可仅凭官兵出具的士官证为其办理业务。

8.判断题对于建设银行已掌握的、与办理“家装贷”所需材料一致的房贷客户资料，可直接从客户档案和相关系统中提取，无需客户重复提供。

9.判断题对于需重点关注的要素，系统会将相应栏位标红。未标红的要素栏位，授权人员无需进行审核。

10.判断题对于已纳入远程集中授权审核的业务事项，除因系统故障、应急演练或其他特殊情况外，原则上不得通过现场授权审核方式办理。