上海华联超市公司的特许连锁经营体系包括加盟管理和（）两项内容。

填空题上海华联超市公司的特许连锁经营体系包括加盟管理和（）两项内容。

1.填空题直营连锁利用连锁组织集中经营、（）的特点，充分发挥了规模效应。

2.填空题日本连锁协会规定会员企业标准是在全国拥有（）家以上的分店。

3.填空题世界上第一家近代连锁店是美国的（）

4.填空题连锁企业经营中心标准化表现在商品服务标准化和（）标准化。

5.填空题顾客满意战略是站在消费者、使用者的立场上，而不是站在（）立场上考虑和处理问题。

6.填空题企业文化包含着物质文化、制度文化和（）

7.填空题我国连锁企业自动化系统的基本结构是：（）

8.填空题企业中的组织机构使企业的工作任务得以分解、组合和（）。

9.多项选择题筹集资金的渠道有（）。

A.国家财政资金
B.银行信贷资金
C.外商资金
D.企业自留资金

10.多项选择题连锁企业的招聘媒介包括（）。

A.媒体广告
B.电话
C.店头POP
D.招募传单