多项选择题下列属于便利店营业员恰当的肢体行为的是()。
A.表情自然微笑。
B.顾客进店时,主动问候,问候声音自然清晰。
C.站立姿态端庄自然,伸直脊背。
D.收款找零、交付商品时应使用双手。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.多项选择题服务规范主要包括仪容仪表与()。
A.肢体行为
B.服务用语
C.服务态度
D.操作技能
2.多项选择题加油站卸油防静电接地电阻值不得大于10Ω的设备设施有()。
A.油罐
B.输油管线
C.站房
D.罩棚
3.多项选择题预防加油站发生火灾事故的主要途径有()。
A.控制火源
B.减少油蒸汽的蒸发
C.杜绝跑、冒、滴、漏现象
D.填实低洼区域
4.多项选择题以下()属于预案演练的程序内容。
A.准备工作
B.总结
C.基本情况讲解
D.人员分工
7.判断题油品盘点及损耗处理由加油站站长负责。
最新试题
相对于郊区和农村而言,市区的车辆数量较多、档次较高,加油需求较大,()。
题型:单项选择题
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:()
题型:多项选择题
商业环境中的交通状况包括()
题型:多项选择题
问卷中的问题都要以一定的语言形式来表达,因而,问题的语言表述是否合理,也在很大程度上影响着调查问卷的质量。问题的表述应注意以下一些基本要求()
题型:多项选择题
促销方式从促销力度上选择,可分为()。
题型:多项选择题
下列哪些商品离柜概不退货()。
题型:多项选择题
一个区域内居民的()等往往决定了该商圈内居民的消费结构。
题型:多项选择题
商圈调研的分类方法有多种,按信息数据来源可以分为()。
题型:多项选择题
消费者评估包括()等指标。
题型:多项选择题
实地调查也叫一手资料收集。是指为了特定的研究目的,依照调查方案直接向被访问者收集第一手的信息数据。实地调查法又可以分为()三种。
题型:多项选择题