单项选择题属于“团队效力圈”中作用的是()。

A.分析和协调
B.完成和评估
C.协作和支持
D.实施和调查


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2.单项选择题相对于Ansoff矩阵的其他几种战略,市场渗透战略特点是()

A.向现有客户提供新的产品和服务
B.风险性大
C.寻找新市场和新客户
D.比较保守

3.单项选择题考虑是否能够利用自身优势,使组织不断向纵深发展,属于Ansoff矩阵的()战略。

A.产品开发
B.市场开发
C.市场渗透
D.多元化经营

4.单项选择题Ansoff矩阵将组织针对()的四大主要战略加以归类。

A.顾客
B.平衡收支
C.员工
D.产品或服务

5.单项选择题下面供应商中,最容易抬高成本,从而使组织利润降低的是()

A.提供农产品的农民
B.生产石油的公司
C.提供办公用品的企业
D.生产日用品的公司

6.单项选择题组织在面对竞争对手增加的情况下,可采取成本领先的策略,关于成本领先策略,说法正确的是()

A.提供一些低价位的产品或服务,使自己的商品以低价格战胜竞争对手
B.提供一些有特色的产品或服务
C.以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要
D.向已定位的市场提供额外的产品或服务

7.单项选择题内部获取是知道客户需求信息的主要途径,不属于内部获取方式的是()

A.通过组织内非营销类部门获取
B.从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取
C.从客户中直接获取
D.从管理者掌握的信息中获取

8.单项选择题PEST分析法中,字母E指()

A.社会文化环境
B.经济环境
C.技术环境
D.政治法律环境

9.单项选择题关于PEST分析法,说法不正确的是()

A.能识别对组织有冲击作用的力量
B.能够分析组织的外部环境对于战略的影响
C.在进行组织的内部环境分析时使用
D.是一种系统化的分析方法

10.单项选择题关于组织的价值观和目标,说法正确的是()

A.组织的核心价值观决定了组织目标
B.组织的核心价值观可以和组织目标分离
C.价值观只和组织的内部利益相关者密切相关
D.价值观有助于组织界定员工的行为规范

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