宏观社会工作实务则体现为（）、制订计划、实施计划、评估与结案等四个工作步骤。

社会工作的服务对象包含（）等多个层面。

社会工作者的能力包括一般能力和（）两个部分。

最先明确质疑社会工作专业地位的是（）。

社会政策就是通过制定和改变政策，改变社会环境，进行资源再分配，从而防止和解决机构、（）和社会的问题，改善社区资源和社会服务。

社会工作的实务伦理是由专业组织制定的、对社会工作核心价值观的操作性陈述，对业内人士的专业行为有管理、约束和制裁的作用，涉及价值观、行为守则、（）和冲突处理四大方面。

社会工作起源于贫民救济或慈善事业。

理论知识涉及相关学科、社会工作和特定主题，实务伦理涉及价值观、行为守则、伦理冲突和冲突处理等方面，社会工作还强调系统的实践与实习。请简述一个社会工作者应该具备的知识理论。

社会工作的工作者在服务单个对象、若干人士和众多人士时各自的方法如何？

社会工作的发展历史也是社会工作理论知识的重要组成部分，可以分成（）三个阶段。