单项选择题互检工作由()完成
A.维修技师
B.维修组长或其他维修技师
C.质检员
D.技术经理
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1.多项选择题准备工作包括哪几个方面:()
A.人员
B.工具
C.备件
D.维修方案
E.工位
2.单项选择题电话需在()声内接听
A.1
B.2
C.3
D.4
3.多项选择题接车/制单步骤中客户对经销商有哪些期待?()
A.能有专人第一时间接待
B.接车过程快一些
C.服务顾问的准确报价
D.经销商人员都礼貌热情
4.单项选择题未预约客户车辆到店进行保养,如服务顾问不能及时接待,谁负责登记排号工作?()
A.门卫
B.引导员
C.接待员
D.洗车员
5.单项选择题如车辆清洗不干净,服务顾问通知谁取回车辆重新清洗?()
A.质检员
B.维修班组
C.洗车班组
D.调度员
6.多项选择题任务委托书上包含下列哪些信息?()
A.客户地址
B.底盘号
C.客户身份证号码
D.预计交车时间
7.多项选择题下列哪些项需要客户签字?()
A.索赔委托书
B.索赔结算单
C.领料清单
D.结算单
8.单项选择题下列大众公司旗下品牌中,不属于高级轿车品牌的是:()
A.西亚特
B.兰博基尼
C.宾利
D.布加迪
9.单项选择题准备工作环节,如客户按时履约,谁负责打印该客户的《预约登记表》?()
A.服务顾问
B.接待员
C.客户顾问
D.服务经理
10.单项选择题在常规保养流程中,服务顾问环车检查结束后应将《接车检查单》第一联:()
A.交给接待员
B.交给车间调度
C.交给维修技师
D.放在车上
最新试题
以下关于探岳尾部的描述,错误的是()。
题型:单项选择题
同是280TSI舒适型(版),探歌搭载的()途岳却未配备。
题型:单项选择题
关于途观L的描述中,下列错误的是()。
题型:单项选择题
Active Control驾驶模式有()种驾驶模式可选。
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交通拥堵辅助系统的工作要求是()。
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关于探岳的座椅,下列说法错误的是()。
题型:单项选择题
探岳最多配备()处内饰氛围灯。
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关于探岳的天窗,正确的是()。
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Pre-Crash预碰撞保护系统工作时,车辆不会有哪些反应?()
题型:单项选择题
探岳()及以上配备无钥匙进入、一键启动功能、三区独立空调功能。
题型:单项选择题