A.证件
B.存折
C.现金
D.钱包
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A.需求
B.金额
C.他行到期时间
D.职业
A.获得关键性资料而又不使客户失去兴趣。
B.痛点挖掘,发掘客户隐藏性需求,引发客户正视困难的存在。
C.搜集客户信息,设定与客户对话方向,找寻提问进一步问题的机会。
D.将客户的注意力由问题点转移到问题所带来的后果,加深问题对客户造成的困扰,营造理财经理对客户问题的关切。
A.营业厅有客户办理业务时抽空电访
B.每天日终后集中电访
C.定期到期“731”电访,即到期前7天、3天、1天进行电话提醒、邀约到网点办理
D.新客户采取“2+2”电访,即开户2周后、首次电访2周后进行电访维护
A.基本信息
B.资产信息
C.客户资产价值分析
D.客户业务加办情况
E.前期维护记录
A.理财规划
B.养老金
C.教育金储备
D.资产传承
A.资产配置
B.K线图
C.利息
D.丰富资产结构
E.钱生钱
A.优质
B.代发客户
C.增加收益
D.强制储蓄
A.转账
B.生活缴费
C.扫码消费
D.网上支付
A.返乡前
B.返乡后
C.外出前
D.外出时
A.笑相迎
B.快分流
C.巧识别
D.及时补
E.优服务
F.巧营销
G.及时转
H.礼送别
最新试题
每日营业前,综合柜员负责检查()等安防设施运转情况进行检查,并将检查情况登记网点安全管理工作日志;要加强对ATM等自助设备的巡查,出现异常情况应及时处理。
年金保险需求挖掘营销话术切入点是()。
金融网点专管员:负责组织完成()。
快捷支付绑卡、云闪付需求挖掘营销话术切入点是()。
基金定投需求挖掘营销话术切入点有()。
金融类客户中基础客户产品维护有()。
商贸客群活动类型可选择()。
理财经理营销售话术中聊现状其目的是()。
价值提升系统内,商贸客户()。
网点必须在务工客户()三个时间段对务工客群进行走访、电访维护。短信发送是否达到每季度至少一次。