问答题试述制定技术研发战略的基本步骤。

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9.多项选择题我国中小企业营销的特点有()

A.市场适应性强
B.市场竞争力弱
C.营销方式有限
D.资金匮乏
E.专业化营销队伍建设相对滞后

10.多项选择题劳特朗先生提出的“营销的4C"理论包括()

A.消费者的需要
B.消费者的欲望
C.消费者获取满足的成本
D.用户购买的方便性
E.与用户沟通