各级国家机关应当将（）处理信访事项，作为单位工作效能评估和工作人员绩效考核的重要依据。

信访人在信访活动中，不得有下列哪些行为？（）

各级国家机关及其工作人员不得将信访人的（）材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。

（）需要走访的，应当由其监护人或者委托代理人代为提出。

地方各级人民法院受理下列哪些信访事项？（）

各级国家机关应当通过公告或者互联网等方式，向社会公布其信访工作机构的（）、时间和电话，查询信访事项的处理进展情况及结果的方式，与信访工作有关的法律、法规、规章以及其他为信访人提供便利的相关事项。

信访活动应当依法、有序进行，不得损害（）的利益和其他公民的合法权益，不得扰乱社会秩序。

县级以上各级国家机关信访工作机构对信访人反映的（）问题，应当及时向本级国家机关报告，并提出对策性建议。

因下列哪些情形之一，侵害公民、法人或者其他组织的合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任（）

对（）信访事项，必要时可以举行听证。