多项选择题以下是QFD的优点的是（）。
A.减少设计和制造成本
B.提高产品质量
C.提高顾客满意度
D.减少设计时间
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1.多项选择题以下是QFD的发展趋势的是（）。
A.QFD是提高我国制造企业市场竞争能力的有效手段
B.QFD的标准化、正式化
C.QFD的应用领域不断拓宽
D.智能化、集成化计算辅助QFD应用环境的出现
2.多项选择题QFD的局限性（）。
A.作为一项由日 本人开发的管理技术，QFD在西方企业环境和文化下的应用，可能会出现水土不服的问题
B.顾客感知是通过市场调研获得的，一旦市场调研不准，其后的所有分析结果只会给公司带来灾难
C.顾客的想法和需求瞬息万变。作为一项综合管理系统和结构化的质管理方法，要顺应如此快速的市场变化，比较复杂
D.QFD使得那些无形需求和公司的战略优势清晰可见，进而使得公司能对他们优先考量
3.多项选择题以下关于质量屋的描述，正确的是（）。
A.QFD的核心是质量屋
B.质量屋是QFD的载体
C.狭义的质量屋是指QFD中的所有关系矩阵
D.质量屋是建立QFD的基础工具
4.单项选择题质量屋的（）表示在顾客需求特性方面，顾客对本 公司产品和其他公司产品的看法。
A.右墙
B.左墙
C.天花板
D.房间
5.单项选择题质量屋的（）是技术竞争性评价矩阵。
A.地下室
B.屋顶
C.房间
D.右墙
6.单项选择题质量屋的（）描述每一项工程技术特性指标及其重要度度量。
A.地板
B.右墙
C.天花板
D.房间
7.单项选择题质量屋的（）描述了顾客需求特性与设计要求之间的关系。
A.屋顶
B.房间
C.天花板
D.地下室
8.单项选择题质量屋的（）描述了实现顾客需求的方式。
A.屋顶
B.房间
C.天花板
D.地下室
9.单项选择题质量屋的（）是对顾客要求及其重要度的描述。
A.右墙
B.左墙
C.天花板
D.房间
10.多项选择题以下是产品质量审核的作用的是（）。
A.提前发现产品质量问题，避免将不合格品交付给顾客
B.分析产品质量变化的原因，以便采取纠正措施和预防措施
C.研究产品质量水平与质量成本的关系，寻求适宜的质量水平
D.及时发现质量体系存在的薄弱环节和有关部门或人员在质量工作或操作上的问题
