多项选择题建立健全()制度,对证券经纪人所招揽和服务客户的账户进行有效监控。建立健全客户投诉和纠纷处理机制,持续做好客户投诉和纠纷处理工作

A.异常交易
B.投诉受理
C.客户服务
D.操作监控


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2.多项选择题证券公司设立信息公示专栏,公告本*公司信息公示的详细网址,公示()

A.投诉、服务电话
B.具有证券相关业务资格人员信息
C.经营场所各区域名称
D.所推销集合理财等产品的专用存款账户名称、账号及开户行等信息等信息

3.多项选择题证券公司应当建立信息查询制度,保证客户在证券公司营业时间内能够随时查询其()等信息。

A.委托记录、交易记录
B.证券和资金余额
C.业务经办人员
D.证券经纪人的姓名、执业证书、证券经纪人证书编号等信息

4.多项选择题约定式购回业务,证券公司应当建立客户资质审查制度,审查内容包括()

A.开户时间
B.资产规模
C.信用状况
D.风险承受能力以及对证券市场的认知程度

5.多项选择题建立健全信用账户的管理和稽核制度,防止()等问题。

A.资产混用
B.账户混用
C.出借账户
D.虚假账户

7.多项选择题公司与交易结算相关的技术系统应符合()、()及()相关技术规范的要求

A.中国证券业协会
B.中国证监会
C.证券交易所
D.登记结算公司

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营业部负责人应当在任职前取得中国证券监督管理委员会核准的任职资格。

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中国证券业协会履行证券业反洗钱自律管理职责。

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证券公司在提供权证、融资融券等高风险产品或业务的交易服务时,只需客户书面签署相关风险揭示文件,并做好后续风险提示工作即可。

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国务院证券监督管理机构有权检查证券公司的计算机信息管理系统,复制有关数据资料等措施,对证券公司的业务活动、财务状况、经营管理情况进行检查。

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证券公司向客户收取证券交易费用,应当符合国家有关规定,并将收费方式、收费金额在营业场所的显著位置予以公示。

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客户进行约定购回式证券交易,应当基于客户的真实委托进行交易申报。未经客户委托进行交易申报的,证券公司应承担全部法律责任,并赔偿由此给客户造成的损失。

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证券公司应当要求所属证券营业部与客户签订代理交易协议,协议中除载明双方权利义务和风险提示外,还应列示营业部可从事的合法业务范围及证券公司授权的业务内容,不必向客户特别明示证券公司禁止营业部从事的业务内容。

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交易所提供的证券交易信息可以提供给客户以外的其他机构和个人,但不得提供给客户从事自身证券交易以外的其他活动。

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信息安全事件调查处理应当坚持实事求是、()、客观公正、()的原则。

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严禁贴钱揽客、强行留客等不正当竞争行为。

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