A.可感知
B.可还原
C.可解释
D.可复制

A.同一工具的不同用法
B.不同人的操作习惯
C.相同操作的顺序调整
D.同一操作的重复

A.结果可预期
B.操作可控制
C.结果可分析
D.没什么原因

A.视频支持
B.操作系统支持
C.热门解决方案
D.服务政策查询

A.可能是环境湿度是否过低（环境比较干燥），易产生静电，建议适当考虑环境加湿
B.触控板问题，建议送修服务站测试
C.安装的驱动程序不完整，建议下载并安装官网的触控板驱动
D.如果环境无法改善，建议使用外接USB 鼠标或者无线鼠标，可以避免静电的干扰
E.保持触控板的清洁和干噪，应避免触控板沾染尘土、液体或油脂

A.存储容量
B.读取速度
C.噪音
D.抗震性

A.散热片和风扇Heatsink&Fan
B.无线网卡和蓝牙Wlan&BlueTooth
C.摄像头和麦克风Camera&Microphone
D.中央处理器和北桥CPU&MCH

A.手环与皮肤紧密接触
B.手环与防静电布良好接触
C.单独使用时另一端金属夹子与机箱或接地线金属部分相接
D.接通市电测量电源电压时不能佩戴手环

A.UEFI
B.MBR
C.GPT
D.LEGACY BIOS

A.现场观察
B.用户沟通
C.侧面了解
D.亲自测试无需了解