判断题服务产品的非人员推销包括广告、营业推广、公共关系等。
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1.判断题包装,是服务环境的首要功能。
2.判断题市场细分的客观依据是产品的多样性。
3.判断题服务的生产过程与消费过程同时进行。
5.判断题顾客满意必然会导致顾客忠诚。
6.判断题企业形象是企业可以控制的一个重要因素。
8.判断题服务的交易同时要进行所有权转移。
9.判断题服务的核心理念是使顾客满意和顾客忠诚。
10.判断题小型婚庆公司适合迎头定位的市场定位策略。
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“一白遮千丑”是晕轮效应的体现。
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