每毫升含有800单位的某抗生素溶液，在25℃下放置一个月其含量变为每毫升含600单位。若此抗生素的降解服从一级反应，问：（1）第40天时的含量为多少？（2）半衰期为多少？（3）有效期为多少？

服务过程流程图实质上就是服务过程的分解细化图，它的目的是要准确地描述服务过程的各个程序，使得参与服务过程的员工和顾客，以及管理者能够客观地认识服务过程，清楚自己在服务过程中的角色，是服务能够顺利地完成。

服务设施定位的集中化不能通过在众多定位点提供相同范围狭小的特定服务得到发展。

在服务接触中顾客愉快或者不愉快的主要来源之一的“应对”主题下，服务员工本身是造成其不满意的因素。

DSA数据复制的方式包括（）

服务组织的使命决定其服务设施设计的参数，但并不是所有设计参数都是从服务组织的使命出发的。

由于服务通常是生产和消费同时进行的，因而大规模生产即使可能，也很困难。

BOSS同用户指令如何保证时序？（）

HSS/UDM融合开局场景，选择的逻辑网元类型为（）

从服务体系设计矩阵可以看出，随着接触程度的提高，服务提供的方式由通信转化为面对面的服务。