客户携带印章至柜面办理业务的，由运营人员拍照留存其盖章过程，打印照片后由客户经理在打印件上签章确认。

办理预留公章/财务专用章更换业务时，若原印章遗失的，客户还应出具登报公告。

非现场交接是指移交人将经管物品放入专用保险柜，接交人在其他员工见证下清点接收物品的方式。

监管账户如需在柜面出款，当柜面管控为“否”或选择是否柜面管控为“是”但对公转账汇款管控为“否”或空时，柜面仍应审核9235无纸化平台是否存在出款审批记录。

RAP自动备案项目包含单位一般存款账户的开户备案及账户性质变更业务的一般户人行开户备案。

当账户有管控的情况，必须先解除管控再进行销户。

非运营条线保管的相关制度规定使用的物品，如运营人员保管的网点的公章等，应按相关的规定登记保管，可以通过重要物品交接系统来登记。

对于次日提出的业务，在次日指定时点前，对处于“已汇总待扣款”状态的业务，客户可以申请撤销。

电脑打印的差错调整单据上应批注差错调整原因或附书面说明，并由经办员和运营主管签字确认。

结算专用章、汇票专用章、华东三省一市汇票专用章、本票专用章、柜面业务专用章和柜面业务专用章（09）、会计业务专用章，纳入印控机内统一保管，采取专人专锁的形式保管。