在实际物流系统运作中出现的随机因素不包括（）。

国际物流是指在我国内地的物流活动。

被保险货物发生保险责任范围内的实际全损或推定全损，保险人应以保险金额为限给予全额赔偿。

在多式联运领域，由道路甩挂运输牵引车拖挂的挂车经过陆路行驶抵达公铁多式联运场站或者水陆多式联运场站后，挂车被接驳到铁路货物列车或者滚装船，经过铁路和水运的大容量干线运输过程后，由道路甩挂运输牵引车继续拖挂这些挂车以实现门到门运输。

配送送货的特点是距离短、批量小、频率高。

航空货运代理企业既可以是货主的代理，也可以是航空公司的代理，亦可两者兼而有之。

下列对系统仿真建立步骤的描述正确的是（）。

滚装船以装满货物的道路货运车辆为运输单元，车辆通过船上的首门、尾门或舷门的跳板开进开出。装载时，汽车及由牵引车拖带的挂车通过跳板开进舱内。到达目的港后，放下跳板，车辆就可从船和各层甲板开上开下进行装卸作业。

A物流企业应用CRM技术来管理与客户之间的关系，属于（）

针对现实物流系统建立仿真模型，然后在模型上进行试验，用模型代替真实系统，从而研究物流系统性能的方法称为（）。