A.临开车列车
B.指定列车
C.动车组列车
D.所有列车
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A.“受理退票凭证”
B.“车票收回凭证”
C.客运记录
D.文字证明
A.身份信息
B.车票信息
C.联系方式
D.受理日期、时间
A.客运记录
B.“铁路受理退票凭证”
C.该凭证登记的身份证件原件
D.报销凭证
A.售票
B.挂失补办
C.置换车票
D.变更到站
A.乘车日期
B.购票日期
C.改签日期
D.换票日期
A.各专业必须顾全大局、服从调度单一指挥
B.畅通事关重大、必须尽快开通线路
C.最大可能减少财产损失、减少负面舆情
D.降低故障影响、尽快恢复正常秩序
A.准确掌握、全面动态了解现场情况
B.加强沟通、及时发布信息,控制好舆情
C.重点保障、配齐配强技术手段
D.总结经验、动态完善处置方案
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
A.20人以上死亡或者50人以上重伤
B.20人以上死亡或者100人以上重伤
C.30人以上死亡或者50人以上重伤
D.30人以上死亡或者100人以上重伤
A.10人以上30人以下死亡或者50人以上100人以下重伤
B.10人以上20人以下死亡或者50人以上100人以下重伤
C.10人以上30人以下死亡或者30人以上100人以下重伤
D.10人以上30人以下死亡或者30人以上50人以下重伤
最新试题
车站无法正常在售票窗口办理电子客票(互联网已订车票未换取纸质车票前称电子客票,以下同)的换票、退票、改签业务时,未得到路局同意启动电子客票应急模式前,应该首先启动应急换票功能办理换票业务。
线路中断恢复运行后,旅客要求恢复旅行时,车站应编制客运记录交给旅客,与原票共同使用。
遇动车组车体定员变化时,旅客要求退票或改乘其它列车时,车站应及时为旅客办理退票、改签等手续。
发生铁路交通事故遇有人员伤亡时,须向邻近车站或者列车调度员请求施救,并将伤亡人员移出线路、做好标记,有能力的应当对伤员进行紧急施救。
车站、旅客列车有责任对旅客进行卫生知识宣传。
《关于加强电子客票应急处置工作的通知》规定,采用应急模式进行应急检票,车站均需提前向相关列车通报情况。
动车组列车晚点车站应掌握售票、候车及旅客滞留情况,维持好站内秩序,并立即向客运主管部门报告。
出现大风黄色预警要切断经营场所霓虹灯及危险的室外电源。
遇恶劣天气时,对上下车旅客较多的列车,公安部门应协助客运人员维持好站台秩序,组织好旅客上下车。
线路中断后,下列哪种车票可办理有效期延长()