客户参与购机赠自由话费活动获赠的话费，（）开具发票。

单项选择题客户参与购机赠自由话费活动获赠的话费，（）开具发票。

A.可以
B.不可以

1.多项选择题客户参与购机赠自由话费活动获赠的话费，不可用于（）

A.通信账户支付
B.代收费业务

2.单项选择题购机赠自由话费活动业务取消，可以通过（）办理。

A.10086语音IVR
B.短信营业厅
C.自助终端
D.营业厅CRM系统

3.单项选择题购机赠自由话费活动的方案当月取消，（）生效。

A.当月
B.下月

4.单项选择题购机赠自由话费活动的方案当月办理，（）生效。

A.当月
B.下月

5.多项选择题购机赠自由话费活动的客户可在合约期选择变更套餐范围包括（）产品。

A.畅享套餐
B.畅享智选套餐
C.尊享计划套餐

6.多项选择题购机赠自由话费活动为：客户购机承诺畅享套餐24月，预存一定话费，即可根据购机金额，获得相应档位的话费赠送到终端专项赠送金账户，终端专项赠送金可用于冲抵客户承诺营销活动以外的（）费用（含国际业务）。

A.语音
B.短信
C.流量

7.多项选择题购机赠自由话费活动各销售渠道可通过以下方式识别目标客户（）

A.公共注释查询
B.短信查询

8.多项选择题购机赠自由话费活动的业务受理渠道有（）

A.自有营业厅
B.电商
C.外呼渠道
D.社会渠道

9.判断题购机赠自由话费活动方案仅针对重点目标客户推广办理。

10.判断题对于利用CRM系统权限，违反公司相关管理规定，为他人提供公司资料、泄露客户信息、修改业务数据等牟取个人私利的行为，给公司信誉、公司用户造成不良影响或造成经济损失者，将按照“公司员工违纪违规处分条例”管理规定予以处理。