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单项选择题

业务流程重组的驱动力是()

A.顾客
B.组织
C.股东
D.员工

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  • 单项选择题

    以下是企业的维修服务流程,排序正确的是()
    ①受理服务
    ②访问客户
    ③实行维修
    ④收取费用
    ⑤后续跟踪

    A.①②③④⑤
    B.②①③④⑤
    C.①②④③⑤
    D.②①④③⑤

  • 单项选择题

    以下流程的对应关系中,错误的是()

    A.采购→供应商
    B.生产→车间
    C.销售→分销
    D.服务→检测

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