单项选择题

Adidas是衣服的____。

A、品牌
B、招牌
C、厂牌
D、标牌

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单项选择题
冬季作业人员的特点有哪些？（）
A.A:
B.B:
C.C:
D.D:
问答题
客户对流量扣费102.72元有疑问，承诺可给其申请100元退费，话务员核实需要核包退费，无需给客户回访告知，直接申请退费72.27元（）
A.正确
B．错误
答案：B．错误解析：在处理客户对流量扣费的疑问时，如果公司有承诺给客户退费，那么应该按照承诺的金额进行退费。如果承诺是10...