多项选择题

顾客决策类型有（）

A、复杂决策
B、习惯购买
C、品牌忠诚
D、有限决策

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单项选择题

以下各项中，不能提高消费者忠诚度，鼓励消费者再次浏览网站并重复消费的是（）

A、数据挖掘
B、互动平台
C、在线支付保密协议
D、信用问题

多项选择题

下列哪些方面能帮助提高网上零售商的销售额（）

A、提供先进的网上购物技术
B、提供先进的商品搜索软件
C、树立良好的品牌
D、关注与顾客的沟通