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中国移动新员工定岗考试基础业务章节练习(2017.12.07)
来源:考试资料网
1
根据集团短信业务管理相关规定,集团短信业务新开户默认日流量限制为()条/天。
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2
用户可以办理多少个成员的家庭统一支付?()
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3
以下关于全球通品牌用户停复机描述正确的是()
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4
客户经理(电话经理)必须每日处理所负责的集团及个人大客户的异动信息。当日预警必须在()下班前处理完成(以工作日计算)。
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5
全球通预付费账户客户缴费提醒及欠费停机流程分为哪几个阶段?()
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6
某神州行客户于2009年12月20日办理了营业停机,2010年1月5日营业复机,1月30日营业停机,之后无进行复机,请问2010年2月需收取多少费用?()
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7
全球通充值缴费帐户在其帐户余额不足()时通过短信/语音方式进行余额提醒。
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8
关于集团客户宣传工作,以下关于客户经理上门拜访时的具体要求正确的是()
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9
下列哪种G3业务是默认开通的()。
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10
根据集团彩铃业务规范,客户每年可免费换铃一次,超出按照()收取。
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