网约车营运服务职业道德与服务规范章节练习(2018.01.03)

来源：考试资料网

1.判断题出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

2 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（）的要求。

3.判断题出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。

4 出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

5 出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立（）的从业意识。

6.判断题小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。

7 出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应（）

8 检查服务证照是指（）

9 出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

10 出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）