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移动通信代维人员专业考试通信代维人员管理制度章节练习(2018.02.20)
单项选择题
以下哪类代维人员需具备掌握相关工作内容、要求和巡检方法，基本掌握常规仪器仪表和工具的使用方法。（）
A、巡视员
B、检测员
C、抢修员
D、支撑员
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填空题
延伸系统代维业务，每（）个“中等规模分布系统”（其他非标准站点按分公司代维合同单价折合）配置1人。
答案：
45
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多项选择题
代维人员上岗认证采取（）三级认证的方式。
A、代维维护中心
B、移动分公司
C、移动省公司
D、代维公司
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填空题
优秀代维办事处评选考评内容包括“（）”、“制度建设与落实”、“（）”、“沟通与交流”、“（）”和“工作绩效”六部分内容。
答案：
办公环境；创新与合理化建议；团队建设
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单项选择题
办事处须张贴服务质量汇报栏，实时展现每月的（）
A、移动公司考核
B、员工考核
C、计划实施情况
D、服务质量
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填空题
综合接入代维装拆移有以下三种（）考核指标：“装拆移平均历时”、“（）”、“装拆移满意度”。
答案：
月度；装拆移及时率
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判断题
除管线和塔桅代维外，其余业务参加抢修员和支撑员相关等级评定的，均需具备空调专业操作证。（）
答案：
正确
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判断题
对于新上岗的代维人员，通过代维公司内部考核后可直接上岗。（）
答案：
错误
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