A、爆竹 B、金融票据 C、报表 D、武器
A、红色 B、绿色 C、黑色 D、蓝色
A、信息咨询类业务 B、查询类业务 C、业务受理 D、投诉与建议
A、了解客户的需求 B、提起客户参与调查的兴趣 C、总结客户已接受的利益 D、对客户表示感谢结束调查
A、程序 B、数据 C、程序和数据 D、辅助资料
A、明信片 B、信封 C、名址 D、信纸
A、国家邮政局 B、省（自治区、直辖市）邮政局 C、地方邮政局 D、市邮政局
A、100 B、200 C、500 D、1000
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