电话交换专业技术话务及呼叫处理能力章节练习(2018.03.14)

来源：考试资料网

1 呼叫目的话务控制主要包括（）。

2.判断题非固有开销是指与呼叫处理次数有关的系统开销，非固有开销随话务负荷的大小的变化而变化。（）

3 我们所说的话务量或电信负载，通常是以统计（）来表示的。

4.判断题呼叫处理能力中的系统开销不等于处理机运行处理软件的时长/统计时长。（）

5 构成话务量或电信负载的三要素是（）、占用时长或服务时长和时间区间。

6.问答题阐述话务呼叫的过程会出现哪几种基本情况？

参考答案：有些呼叫以完成通话而结束，有些呼叫则因种种原因不能达到通信目的而中途中断，归纳起来可有以下几种基本情况：
（1...

7.问答题根据话务流向模型可以将话务统计的数据分为哪几类？

参考答案：（1）发话呼叫（OR）；
（2）本局呼叫（INT）；
（3）发话出局呼叫（OROC）；
（...

8.问答题简述取消溢出迂回话务控制（CANCELFROM）的功能。

参考答案：此控制的功能是当指定的直达路由或中继群发生阻塞时，禁止部分或全部的溢出话务选用迂回路由或中继群出局。这些话务将被取消并被...

9.判断题呼叫间隙控制（CALLGAPPING）用于集中的局部过负荷控制，特别是对单个号码的海量呼叫进行控制。（）

10.判断题对已有网络的话务量的统计方法是通过对一定长时间话务流量的统计记录并采用统计平均的方法计算出每个用户的平均话务量。（）