公务礼仪章节练习(2018.03.19)

来源：考试资料网

1 公务拜访应注意哪些礼节？（）

2.问答题公务员在具体办理公文时必须遵循的基本要求是什么？

准确、及时、安全、除弊。

3 在出席重要场合时，要养成（）的良好习惯。

4.问答题前台接待工作的一般流程包括哪些环节？

前台接待工作的一般流程为：恭候迎接、礼貌问候、恰当引导、奉茶介绍、礼貌送客。

5.问答题领导在批评下级时，要注意的方法有哪些？

参考答案：1、避免在众人面前指责下级；
2、不要过分指责已经认错的人；
3、因失败而指责要注意区别对待；

6.判断题一般情况下，尊者、职位高的、女士先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。

7.问答题监狱人民警察接待媒体忌用哪些话？

指责新闻媒体记者的话；
强调困难的话；
没有信心、失望的话；
与他人和其他地区相比的话；
评价他人和其他地区的话等。

8.问答题在公务交往中，如何接受名片？

参考答案：别人递过来的名片，要起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片后，先向对方致谢，然后将名片默读一遍以示尊重，然后，要谨慎地放在...

9.问答题规格名片专业尺寸是多少？

5.5cm*9cm

10.判断题“傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极。”——《礼记》