管理咨询师考试企业管理咨询实务综合练习章节练习(2018.03.30)

单项选择题
关系市场营销的核心是（）。
A、双向沟通
B、与顾客建立和发展相互之间的良好关系
C、满足顾客的需要
D、各种形式的传播手段的整合运用
多项选择题
不可避免的作业延误时间包括()。
A.因产品设计不合理而发生的作业延误时间
B.因平面布置不合理而发生的作业延误时间
C.因材料供应不及时而发生的作业延误时间
D.因操作者对刀和测量而发生的作业延误时间
E.因操作者喝水、擦汗而发生的作业延误时间
单项选择题
通过企业对外界环境和内部环境的态度来体现，由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成是：()。
A企业哲学
B.企业宗旨
C.企业形象
D.企业社会责任
单项选择题
如果一个行业的收入弹性系数大于1，我们可以判断，随着国民收入的提高，则（）。
A.该行业的市场前景暗淡
B.该行业的市场前景一般
C.该行业的市场前景广阔
D.该行业的市场前景无法判断
单项选择题
在生产过程中使用物质资源从各个方面得到合理使用，使无用变为有用、小用变为多用等，做到物尽其用的长远性谋划与方略，叫做()
A.采购物质战略
B.培植资源战略
C.租赁战略
D.综合利用资源战略
多项选择题
某重要咨询项目，在咨询项目组进驻客户单位后，应建议客户及时召开咨询项目启动工作会议，参加项目启动工作会议的人员一般应包括()。
A.客户单位的高层领导B.咨询机构高层领导
C.客户单位的中层领导和改善方案实施中涉及的骨干员工
D.客户单位的全体员工
E.咨询项目组全体成员
单项选择题
()是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价，对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究，从而判断现行战略的优劣。
A.企业现行战略诊断
B.综合诊断
C.企业战略制定过程诊断
D.企业战略管理过程诊断
多项选择题
目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场,包括以下()内容。
A、市场细分
B、市场开发
C、市场定位
D、目标市场选择
E、目标市场策划
单项选择题
（）新产品开发策略往往投资较少却见效较快，是现代企业开发新产品的重要途径。
A.领先开发策略
B.模仿、赶超策略
C.合作开发策略
D.技术引进策略
单项选择题
劳动生产率是指下列哪两个要素的比率？（）
A.生产成果与劳动消耗量
B.生产工人数与产品数量
C.直接质量特性与间接质量特性
D.内在质量特性与外在质量特性