高级电信营销员章节练习(2018.03.17)

问答题
营销员“拿起话筒后的礼仪”是什么？
答案：①自报家门，一般情况下，接起电话后应该说：“您好，XX公司，我是XXX，你需要什么帮助吗？”；<...
单项选择题
营销员直接利用推销的产品引起客户的注意和兴趣，从而顺利进入推销面谈的接近方法，被称为（）
A.介绍接近法
B.实物接近法
C.好奇接近法
D.利益接近法
单项选择题
改变用户的地址名称（如改变街道名称）未改变电话装置位置的，应按（）业务处理。
A.过户
B.改名
C.移机
D.变址
单项选择题
企业最常采用的产品开发方式（）。
A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
单项选择题
营销战略通常着眼于企业的（）目标。
A.中期
B.长期
C.短期
D.近期
问答题
市场调研论述：产品定位的方法有主要几种？可适当举例
答案：1.定位于产品差异特色上；
2.定位于特定的使用者上；
3.定位于具体使用上：
4.定位于...
单项选择题
金山毒霸要扫描的文件类型包括（）
A.所有文件
B.只读文件
C.隐藏文件
D.文本文件
判断题
礼仪的基本原则是和平共处的原则。
答案：错误
问答题
什么是竞争策略？
答案：所谓竞争策略，是指企业依据自己在行业中所处的地位，为实现竞争战略和适应竞争形势而采用的各种具体行动方式。
具体...
问答题
说出分组交换网的四种用户接入方式？
答案：
①同步专线；
②异步专线；
③同步拨号；
④异步拨号。