邮政储汇业务员(章节练习)邮政储蓄特殊业务章节练习(2018.06.14)

填空题
取消交易在_____网点凭“邮政储蓄修改分户账通知单”经综合柜员授权后办理。(三级)
答案：原交易受理
问答题
论述凭证正式挂失业务处理流程。
答案：1）柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄挂失申请书”及提供的身份证件（１分）；
2）严格...
单项选择题
以下（）业务，单折户不能办理。(五级、四级)
A、挂失撤销折
B、挂失补发新存折
C、双挂失
D、挂失清户
单项选择题
客户查询超过（）的交易明细查询可不予受理。(五级、四级)
A、１年
B、２年
C、３年
D、５年
单项选择题
有权机关在查询个人存款信息时，必须提供县团级以上（含）机构签发的（）。(五级、四级)
A、机关证明书
B、工作证
C、身份证
D、协助查询存款通知书
填空题
办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须到_____经办局办理。(五级、四级)
答案：原挂失
问答题
简述凭证挂失办理条件。
答案：1）客户办理凭证正式挂失，需提供账号或卡号、户名、开户日期、储蓄种类、存款余额等有关账户信息，凭本人实名证件办理（１分）...
填空题
客户可凭存折密码在（）任一联网网点柜台或自助终端办理补登折手续。(五级、四级)
答案：开户省内
填空题
因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。
答案：省内
填空题
实名证件变更须由______授权后才可办理。(三级)
答案：综合柜员