公务礼仪章节练习(2018.06.14)

来源：考试资料网

1.问答题中央文明委规定的公民道德宣传日为哪一天？

每年的9月20日。

2 女士穿裙装时，上楼梯应走在（），下楼梯应走在（）

3.问答题为人民群众服务时，要注意哪些？

参考答案：一是要带人热诚，不允许对群众冷言冷语；
二是要主动服务，不允许对群众漠不关心；
三是要不厌其烦，...

4 下列关于公务礼品选送的说法，错误的是（）

5.问答题“不要把自家的规矩带到别人家里去”是哪个国家的谚语？

俄罗斯

6.问答题唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为，在升国旗仪式和大型集会等活动中，要奏国歌，而且要提倡什么？

齐唱国歌

7.问答题男性公务员应保持面部清洁，还应该注意哪些？

男性公务员应保持面部清洁，发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触及西服，不蓄胡须，不留大鬓角。

8.问答题使用电话有哪些礼仪要求？

参考答案：拨打电话：
（1）选择合适的时间拨打，以不影响对方工作和休息为宜。
（2）控制好通话时间，提高通话效...

9.问答题新闻媒体记者前来监狱，就某项事件对你进行采访，但你并未参与此项工作，这时，你对记者应使用什么规范用语来回答？

对不起，我没有参与到您所采访事件的调查处臵工作，不了解有关情况，不能接受您的采访。