市场营销学市场营销管理哲学及其贯彻章节练习(2018.06.21)

来源：考试资料网

1 市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。

2.判断题从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。（）

3.问答题试评述市场管理导向及其意义。

参考答案：市场管理导向就是从管理决策的角度研究营销者的市场营销管理过程、策略与基本方法。其主要意义是，作为企业营销活动的基本指导思...

4 市场营销组合是由以下哪些因素组成（）

5.填空题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的（）

6 企业感知外部世界的所有活动，我们称之为（）。

7 企业感知外部世界的常用手段是（）。

8 下列属于企业制定营销战略时不可控制的因素有（）

9 创建知识型企业的核心是要正确处理好（）工作并使之有机结合。

10.问答题企业组织与体制创新的原则包括哪些方面？

参考答案：企业组织与体制创新的主要原则包括：
满足每一个利益团体的最低期望；
加强对关键业务过程的管理；