石化油直销考试业务流程及制度章节练习(2018.08.18)

多项选择题
货款回笼管理监督环节重点监督内容主要包括以下哪几方面（）。
A.岗位设置
B.货款回笼
C.应收账款回笼
D.应收账款核对
单项选择题
商业客户中心专人负责及时对区域市场客户档案进行调整、充实和更新，至少（）编写市场消费、竞争分析报告，报分管总经理。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
单项选择题
需配送的业务由客户经理填写运输申请单报运输部门，由调度人员根据调运单确定送货计划，并通知客户经理和驾驶人员。交货后将客户签字的送货单交（）汇总。
A.商业客户部
B.开票员
C.物流部门
D.商客中心
多项选择题
关于营业部设计达标标准，以下关于销量方面选项正确的是：（）
A.一类地区销量应为7万吨以上。
B.二类地区销量应为3.6万吨至7万吨
C.三类地区销量应为2.4万吨至3.6万吨
D.四类地区销量应为1.2万吨至2.4万吨
单项选择题
潜在流失客户指连续三个月的月度购买量低于前三个月平均量的（）的客户。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
多项选择题
关于营业部设计达标标准，以下关于人员方面选项正确的是：（）
A.一类地区团队人数应为5至8人。
B.二类地区团队人数应为4至6人
C.三类地区团队人数应为3至5人
D.四类地区团队人数应为1至4人
填空题
各省（市）公司价格领导小组及时制定当期价格方案，明确（）和（），并由专人在ERP系统对（）进行维护。
答案：最低限价；浮动权限；最低限价
单项选择题
单个客户每月以现金在各营业部支付货款的原则上最高付款限额不得高于（）万元；对超过规定限额的客户，须进行走访核实。
A.10
B.30
C.50
D.100
多项选择题
根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法》，反映各省市总体交通运输状况的主要指标是选取（）的客货运周转量。
A.铁路
B.公路
C.水运
D.民航
单项选择题
内控手册现有（）个内部控制矩阵，内容涵盖资金活动、采购及生产活动、资产管理、销售业务、研究与开发、工程项目、担保业务、业务外包、财务报告、全面预算、合同管理、关联方交易、税务管理、人力资源、HSE管理、产品质量管理、信息资源管理、信息系统管理、信息披露、内部审计等20大类。
A.65
B.66
C.67
D.68