市场营销学市场营销管理哲学及其贯彻章节练习(2018.09.21)

单项选择题
最容易滋生产品观念的场合是（）
A.市场销售增长时
B.品牌不断为人所知时
C.发明一个新产品时
D.竞争激烈时
问答题
企业组织与体制创新的原则包括哪几个方面?
答案：
企业组织与体制创新的原则包括：
（1）满足利益方的要求。
（2）改进关键业务过程。
（3）合理配置资源。
（4）组织革新。
填空题
（）一直是企业感知外部世界的常用手段。
答案：市场调研
名词解释
产品观念
答案：认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，因而，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。迷恋自己的...
填空题
中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是（）的典型表现。
答案：产品观念
名词解释
供销价值链
答案：
将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成价值链，我们将之称为供销价值链或价值让渡系统。
多项选择题
能持续领先的知识型企业，大都具有下列共性（）
A．拥有先进的生产技术和产品质量
B．系统地倾听企业内外部的各种声音
C．系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法
D．拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道
E．拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序
判断题
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）
答案：正确
判断题
通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（）
答案：正确
多项选择题
市场营销观念的主要支柱包括（）。
A.目标市场
B.顾客需求
C.整体营销
D.产品质量
E.盈利性